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Es gibt unterschiedliche Wege, sich Hilfe zu holen: |
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Wo finde ich die (Server-)Kennworte für die Datensammelpunkte? |
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Antwort |
Die Serverpassworte für die öffentlichen Datensammelpunkte (nur für öffentliche Bildungseinrichtungen) findet man in der "Checkliste-Internet". Sie bietet außerdem eine detaillierte Anleitung für das Einrichten einer Internet-Befragung mit GrafStat. Aktuelle GrafStat-Version: In GrafStat unten auf [Anleitungen] klicken, Checkliste_Internet auswählen. Die Datei wird herunter geladen und anschließend geöffnet. Ältere GrafStat-Versionen: Start – Alle Programme – GrafStat4 – doc – Checkliste Internet |
Wie richte ich eine Internet-Befragung ein? |
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Antwort |
Das Dokument "checkliste_internet.pdf" enthält eine detaillierte Anleitung für das Einrichten einer Internet-Befragung mit GrafStat (Ort s.o.). |
Wie funktioniert das mit den TAN-Nummern? |
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Antwort |
Eine GrafStat-Befragung mit TANs dient dazu, den Kreis der antwortberechtigten Personen einzugrenzen und von jeder Person nur einen Datensatz zu übernehmen. Nutzung von TAN-Nummern kommt nur dann in Betracht, wenn die Gruppe der Befragten bekannt ist und persönlich kontaktiert werden kann. Eine Beschreibung des Verfahrens finden Sie im Dokument TAN-Vergabe.pdf Die Premium-Version von GrafStat verfügt über einen integrierten TAN-Generator, den GrafStat bei der Anmeldung von TAN-basierten Befragungen automatisch startet. Damit können Befragungen direkt mit den erforderlichen TAN-Listen ausgestattet werden. Für umfangreiche Online-Befragungen mit TAN-Vergabe können Sie das Zusatzprogramm GrafTAN erwerben. GrafTAN verwaltet Adresslisten, verschickt Serien-Emails, druckt Aufkleber und Listen mit TANs, verschafft Überblick über den Stand der TAN-Aktion und verschickt Erinnerungsmails. GrafTAN ist Bestandteil der Premium-Lizenzen InterNET und GlobalNET. |
Wie richte ich einen eigenen Datensammelpunkt ein? |
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Online-Befragungen müssen an einem Datensammelpunkt angemeldet werden. Für Nutzer aus dem öffentlichen Bildungsbereich gibt es einige spezielle Datensammelpunkte (ohne Webspace). Für alle anderen Nutzer gibt es zwei Alternativen:
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Formular hochladen
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Auf die öffentlichen Datensammelpunkten können keine Fragebogenformulare hochgeladen werden, denn sie bieten dafür keinen Webspace. Um den Fragebogen online zu stellen, benötigen Sie eigenen Webspace, z.B. eine eigene Homepage! Webspace und die Bereitstellung des HTML-Formulars direkt bei der Anmeldung gehören zum eigenen DSP oder zum Miet-DSP. Diese Datensammelpunkte sind Bestandteil der Premium-Lizenzen InterNET und GlobalNET. Sie können aber auch separat erworben werden und die Komfort-Funktionen stehen dann in jeder GrafStat Lizenzform zur Verfügung. |
Wie funktionieren Befragungen per E-Mail? |
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Antwort |
GrafStat bietet zwar auch diese Option, die aber nur in ausgesprochen seltenen Fällen genutzt werden sollte. Der Datenrücklauf per E-Mail funktioniert nur, wenn das verwendete E-Mail-Programm richtig eingestellt ist. Auf diese Einstellungen hat der Initiator der Befragung aber keinen Einfluss. Außerdem ist viel Handarbeit notwendig, um die einlaufenden E-Mails am richtigen Ort zu speichern. |
Befragung nicht angemeldet
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Antwort |
Dieses Problem tritt manchmal auf, wenn man bei einer schon angemeldeten Befragung nochmal auf die Anmeldefunktion klickt. Dabei wird dann versehentlich der Eintrag, dass die Befragung schon angemeldet ist, wieder zurückgesetzt und GrafStat weiss nicht mehr, dass die Befragung angemeldet ist. Kurzanleitung zur Behebung dieses Problems: - starten Sie den Notepad-Editor auf Ihrem Computer Hinweis: Ab Version 4.330 (4.830) gibt es einen besonderen Menüpunkt mit dem man diesen Eintrag durch eine Prüfung der Datensammelpunkt-Anmeldung erreichen kann: Verwaltung – Datensammelpunkt checken |
Befragung unbekannt
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Antwort |
Wahrscheinlich haben Sie bei der Anmeldung der Befragung auf dem Datensammelpunkt die zufällig generierte Endung hinter dem Befragungsnamen gelöscht. Jeder Name ist erlaubt, nur nicht der Name der Befragung selbst (sobald im Namen der Befragung Großbuchstaben enthalten sind, kann der Name komplett klein geschrieben für die Anmeldung verwendet werden!). Achten Sie außerdem darauf, dass der Name nicht zu lang wird, bis zu 30 Zeichen sind erlaubt. Der Name darf nur aus Buchstaben, Ziffern und den Zeichen – und _ bestehen. Leerzeichen sind nicht erlaubt! Um die nicht funktionierende Befragung wieder vom Datensammelpunkt zu löschen gehen Sie folgendermaßen vor: |
Rechtschreibfehler korrigieren
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Antwort |
Befragungen, zu denen bereits Daten eingegangen sind, dürfen nicht mehr verändert werden. Die Korrektur von Rechtschreibfehlern ist aber erlaubt und bei Version (ab 4.330 / 4.830) auch möglich, ohne die Befragung abzumelden. |
Ich bekomme keine Auswertung hin, die Schaltflächen sind grau. |
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Antwort |
Eine Befragung kann erst ausgewertet werden, wenn Antworten vorliegen. Bei GrafStat müssen mindestens zwei Fragebögen beantwortet werden, damit die Auswertung funktioniert. Vorher sind alle Schaltflächen deaktiviert, deren Funktionen auf Antworten basieren. |
Antworten sind erfasst, nun möchte ich schnell die Ergebnisse sehen. |
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Antwort |
Für den schnellen Überblick gibt es in GrafStat die Grundauswertung. Die Grundauswertung liefert einen direkten Überblick zu allen Fragen und zeigt das Ergebnis in einer Textdatei. Die Textdatei kann man als RTF-Datei speichern und mit einer Textverarbeitung zu einem Bericht aufbereiten oder als CSV-Datei speichern und in einer Tabellenkalkulation (Excel, OpenOffice Calc) weiter verarbeiten. |
Gibt es auch eine schnelle grafische Grundauswertung? |
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Antwort |
Im Bereich „Grafische Auswertung“ bietet GrafStat die volle Kontrolle über die Auswertung der Befragung. Das ermöglicht einerseits eine gezielte Auswertung der verschiedenen Aspekte, erfordert andererseits die individuelle Bearbeitung jeder einzelnen Frage. |